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多措并舉備戰(zhàn)春運(yùn) 確保旅客平安出行

       2023年春運(yùn)將于1月7日正式開始。為了給旅客提供優(yōu)質(zhì)的過渡環(huán)境和服務(wù),驥江公司積極貫徹“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的春運(yùn)主題,提前部署,提前行動(dòng),準(zhǔn)備好充足的人力物力,以飽滿的工作熱情迎接來自五湖四海的車輛旅客。
       加強(qiáng)運(yùn)力,確保渡船時(shí)刻適航。驥江公司提前做好渡船、碼頭等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),消除安全生產(chǎn)隱患,嚴(yán)禁船舶“帶病運(yùn)營”。組建應(yīng)急搶修小組,做到隨叫隨到,迅速排除突發(fā)故障,確保渡船時(shí)刻處于適航狀態(tài)。同時(shí),驥江公司還根據(jù)車客流量變化、氣象變化,科學(xué)精準(zhǔn)靈活調(diào)度運(yùn)力,合理安排班次,最大限度地滿足旅客出行和貨物運(yùn)輸需要。
       安全把關(guān),筑牢平安歸家路。驥江公司始終把安全作為重中之重,緊繃安全生產(chǎn)之弦:一是制定下發(fā)了《2023年春運(yùn)工作實(shí)施方案》,組織各班組利用班前會(huì)、班務(wù)會(huì)進(jìn)行春運(yùn)動(dòng)員,要求全員參加,每人不低于1小時(shí),全面落實(shí)各級(jí)春運(yùn)指示精神,重點(diǎn)加強(qiáng)員工“在班在位、在位履職”意識(shí)的提高;二是與站、船組簽訂了《安全責(zé)任書》,明確全員安全及服務(wù)責(zé)任;三是針對(duì)春運(yùn)期間可能到來的雨雪冰凍天氣,從掃雪預(yù)案準(zhǔn)備、冬防物質(zhì)保障、值班力量加強(qiáng)及后援人員支援方面都作了精心準(zhǔn)備,保證碼頭斜坡和渡船無積雪、結(jié)冰,散客區(qū)域和渡船大翻板在零度以下時(shí)鋪設(shè)防滑草包,以滿足安全行走、駕車要求。同時(shí),對(duì)超載、裝載危險(xiǎn)品以及車況較差的車輛進(jìn)行勸退,大力整治,確保春運(yùn)期間的渡運(yùn)安全。
       防控疫情,努力降低傳播風(fēng)險(xiǎn)。春運(yùn)時(shí)期車輛人員往來頻繁,驥江公司嚴(yán)格按照水路客運(yùn)第十版疫情防控指南的要求,制定疫情防控工作方案。船舶增加消毒、通風(fēng)頻次,對(duì)公共廁所、門把手、散客通道等公共空間重點(diǎn)消毒。一線服務(wù)人員規(guī)范佩戴口罩、面罩,降低傳播風(fēng)險(xiǎn),保障春運(yùn)期間人力充足。強(qiáng)化防疫要求,督促散客戴口罩、保持一米距離,駕駛員登船后不離車,竭力打造安全、舒適的出行環(huán)境。
       提升品質(zhì),便民服務(wù)溫暖人心。驥江公司將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,將文明禮貌用語從售票、檢票延伸到登渡指揮、水手巡回檢查等各個(gè)環(huán)節(jié),用真心、誠心和愛心為廣大旅客提供一流服務(wù),展示公司“走得及時(shí)、走得安全、走得滿意”的服務(wù)宗旨,為春運(yùn)增添更多溫暖。

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